据河南省代码中心报道(通讯员 曹联社),2010年,河南省商丘市代码办窗口为进一步推进服务型、法治型、效能型政府建设,优化经济发展环境,多措并举打造一流服务窗口,受到群众好评。 一是加强学习,提高素质,加强计算机操作基本知识和相关办件操作程序、业务知识的学习,做到学以致用,大大提高办事效率;二是注重文明礼仪培训,进一步提高窗口工作人员热爱岗位、敬业奉献的服务意识,规范工作人员言行,树立良好的窗口服务形象;三是建章立制,规范管理,制定了服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压的工作标准,压缩办证时间,提高工作效率;三是及时转换工作方式,利用年检时间,为多家开展现场办公服务,为企业节省了人力物力。 该窗口一心为民的做法在群众中赢得了口碑,深受社会各界好评与欢迎,在市行政大厅1-7月份的星级窗口评选活动中,连获“十星级服务窗口”称号。(河南省商丘代码办供稿)
2010-9-2